Información de contacto
Contáctanos – Tita Sonia 🌸
"Hola mi amorcito, aquí estoy para lo que necesites."
En Tita Sonia, nos importas. Por eso queremos que sea fácil y rápido contactarnos. No importa si es una duda sobre un producto, ayuda con tu pedido o simplemente quieres compartir cómo te fue con tu compra: aquí siempre tendrás una respuesta con cariño.
📧 Escríbenos por correo
📩 hola@titasonia.com
Respondemos en máximo 24 horas hábiles.
Si tu consulta es urgente, pon en el asunto "URGENTE" y la atenderemos primero.
📱 +506 85430047
Este es el medio más rápido.
Puedes escribirnos por WhatsApp de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
🔹 Envía tu número de pedido si es una consulta sobre una compra
🔹 Comparte fotos o videos si el producto llegó con algún detalle
🔹 Te responderemos en menos de 2 horas en horario laboral
Si nos escribes fuera de horario, te responderemos al día siguiente con gusto.
🌐 Formulario de contacto
Prefieres escribirnos desde aquí? Completa el siguiente formulario y te responderemos en menos de 24 horas.
[Incluir aquí el formulario de contacto de Shopify]
📍 ¿Dónde estamos?
Tita Sonia es una tienda 100% digital.
No tenemos una tienda física, pero atendemos con el mismo cariño desde nuestra cocina digital en Costa Rica.
📍 Base de operaciones: San José, Costa Rica
📦 Enviamos a todo el país
🕒 Horario de atención
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 8:00 a. m. – 5:00 p. m. |
| Sábados | 9:00 a. m. – 12:00 m. (solo WhatsApp) |
| Domingos y feriados | Descansamos. Pero si escribes, te responderemos al día siguiente |
🧾 Antes de escribir, revisa estas secciones
Muchas preguntas ya están respondidas aquí:
- 📦 Política de envíos
- 🔄 Política de devoluciones
- 📝 Política de servicio
- ❓ Preguntas frecuentes
🎀 Una última palabra de Tita Sonia
"Mi amorcito, cuando escriba, póngale su nombre y su número de pedido sí lo tiene. Así la reconozco más rápido y no la hago esperar de más. Y si ve que no le contesto al minuto, téngame paciencia: a veces estoy en la cocina, pero en cuanto salga, corro a leerte."
— Tita Sonia 🌸